Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

axovia 170S verrin ne demarre pas?

Bonjour, je possède une motorisation Somfy Axovia 170 S gamme pro, j'ai un moteur qui fonctionne bien mais l'autre fait un bruit comme s'il démarré mais reste bloqué.
Je l'ai testé avec une batterie de perceuse sans fils il fonctionne sans problème donc dois je en conclure que cela est un problème de puissance délivrée par la carte de la centrale?
Merci aux bonnes âmes qui prendraient le temps de répondre.

Cordialement

josé
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    Bonjour,
    Pour le savoir, inversez les deux moteurs, le droit passe à gauche et inversement. inversez M1 et M2 sur le boitier.
    Si le défaut se déplace c'est le moteur, si le défaut reste localisé, c'est le boitier.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Même avis que Michel, le boîtier au vu des défauts indiqués et de son âge doit être en détresse.
    Vous avez la possibilité de le faire réparer à moindre frais en cherchant sur internet.
    Et, comment sont les voyants quand cela ne fonctionne pas ?

    Un boîtier de remplacement peut se commander ici:
    http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-pour-sgs500...

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