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Question en attente de réponse

Problème migration serrure okidokey ?

Bonjour, suite au mail que j'ai reçu. Je viens de créer un compte sur le site somfy, jusque là tous va bien, mais impossible d'enregistrer ma serrure okidokey (numéro de serie inconnu). J'ai pu voir plusieurs problème similaire sur le forum, mais je ne sais comment faire. Merci d'avance pour réponse.

Erick S.
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    Bonjour Erick,

    Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance.

    Bonne Journée

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