Evolvia 400 deverouillage

Bonjour,
Il n'est effectivement pas normal que le bouton jaune de déverrouillage du moteur tourne tout seul.
Visiblement votre système a 3 ans il faudra attendre la réponse du SAV pour une solution à votre problème.
Vous aurez une réponse sur ce post.
Bonne journée.

Bonjour. Merci pour vos réponses. Cela fait effectivement environ 3 ans que j'ai acheté cette motorisation. Je n'est pas changé les cloches. Pourriez vous m'expliquer pourquoi cette question ? Est que l'on peut se les procurer en pièce détachée ? Merci bien

Bonjour,
Il y a eu une modification mécanique de la pignonnerie sur ce type de motorisation,
Les pignons sont depuis mars 2014 en laiton, ce qui permet d'améliorer leur résistance,
ceci afin d'éviter de nouveaux risques de dégradation prématurée pouvant être induit par des conditions spécifiques (portails pleins et vent)

Ce changement de matière a été fait pour renforcer le fonctionnement de la motorisation et pour éviter la dégradation,
dans certains cas, de ce pignon.
Il suffit de remplir ce formulaire le kit de remplacement des cloches est gratuit.https://www.somfy.fr/support/sav-pignon-evolvia-passeo-800

Bonjour,
J'avais effectivement fait cette demande suite à des retours similaires au mien sur le forum. Somfy m'avait répondu très cordialement et avec une réactivité impressionnante m'avait envoyé les pièces. Lorsque j'ai démonté mes moteurs, les pignons nylon n’étaient pas du tout cassés. Je les ai tout de même remplacés au cas ou. Cela n'a strictement rien fait... J'ai donc toujours mon problème qui persiste, et même qui s’aggrave de semaine en semaine.