Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Déprogrammer une mémorisation d'une Keygo io ?

Bonjour
Sur une de mes télécommandes Keygo io, le gros bouton central commande simultanément l'ouverture du portail et du garage.
Je souhaite supprimer l'ouverture du garage et ne conserver que l'ouverture du portail sur ce bouton.
Puis je souhaite programmer un des 3 petits boutons pour l'ouverture du garage seul.
Comment puis je faire ?
J'ai une autre Keygo io qui fonctionne bien comme je le souhaite, mais je n'arrive pas à la recopier à l'identique (l'ouverture du garage ne se supprime pas du gros bouton).
Merci par avance pour votre aide.

Serge R.
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    C'est la même manip pour supprimer que pour ajouter.

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Les télécommandes ne se copient pas, vous devez supprimer la télécommande de l'automatisme.

    Serge R.
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    Merci pour l'information, mais comment supprimer la télécommande de l'automatisme ?
    La motorisation est une Rollixo io : la notice indique comment mémoriser ou ajouter une télécommande Keygo io mais pas comment en supprimer une.

    Serge R.
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    Ok, merci, je vais tenter l'opération.

    Serge R.
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    Problème résolu
    Merci pour votre aide

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