Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème panasonic c230 suite à changement centrale (sav 177160)

Bonjour
Suite à une panne de ma HC1, j'ai reçu en SAV la HC2.
J'ai appairé tous mes accessoires mais impossible de connecter la caméra Panasonic BL-C230 en wifi.
Je précise que la connexion de la caméra fonctionne en éthernet et que je suis chez free (freebox révolution).

Merci de votre réponse

Jérôme M.
Jérôme M.

Jérôme M.

Niveau
0
3 / 100
points
Code postal:
38090
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
My Fox
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Attendez la réponse des Yellows ou de Sylvain C.

    Bonjour Jérôme,

    Votre requête est en cours de traitement avec notre Support Technique. Notre agent attend une réponse de votre part concernant l'impossibilité de connecter la caméra en WiFi.

    Bonne soirée !

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique