Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Offre de service

Bonjour, je ne comprends pas l'offre Silver. Je souhaite gérer moi-même mes alarmes sans l'intervention du service de gardiennage. Est-il possible?
Sinon ce service est payant en plus au cas d'une intrusion?
Merci

daniel D.
daniel D.

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    Halima M.
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    Bonjour Daniel,

    Vous avez toute l'information concernant les services dans notre site :

    https://protect.somfy.fr/fr/telesurveillance-maison.html

    Si vous n'avez pas besoin d'un service de télésurveillance, vous pouvez rester avec l'offre basic ou Silver pour l'enregistrement des caméras.

    Bonne journée !

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