Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Alarme s'active seule impossible de la désactiver

Bonjour,

mon alarme myfox home alarme s'active seule, des que je la désactive dans les 10 secondes qui suivent elle s'active.
De plus la sirène fait les bruits de notification d'activation et de désactivation de l'alarme toutes les 10 secondes.

Que puis je faire pour tout remettre en ordre?

Merci.

Nicolas M.
Nicolas M.

Nicolas M.

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    Réponses

    Bonjour Nicolas,

    Je constate sur notre base de données ces événements et également la suppresion du Link. Pouvez-vous réinstaller votre Link sans installer les badges ?

    Bonne soirée !

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