Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment ajouter détecteur de mouvement Somfy BU 2003 sur myfox HC2?

J'ai une installation Myfox HC2. J'ai acheté un détecteur de mouvement supplémentaire somfy BU 2003. Lorsque je veux ajouter cet élément via le site https://myfox.me/, ce type de détecteur n'est pas repris dans la liste et je ne peux donc pas l'activer. Comment dois-je m'y prendre? Merci d'avance.

Philippe G.
Philippe G.

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    Réponses

    Bonsoir Philippe,

    Je vous ai apporté une réponse par e-mail mercredi.

    Comme indiqué, le détecteur de mouvement BU2003 est uniquement compatible avec la gamme Home Alarm. Ce produit n'est donc pas compatible avec la centrale HC2, tous les produits compatibles apparaissent sur "Mon système" dans le site myfox.me.

    Bonne soirée !

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