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    • Bonjour à tous,

    Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

    Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

    Nous vous souhaitons une bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Myfox

    Impossible de changer réseau wifi ( mode nuit activé )

    Bonjour, suite à une perte de connexion, le link est impossible à reconfigurer depuis l'application (mode nuit activé signalé sur l'application, celui-ci a bien été désactivé grâce à un badge).
    J'ai tenté les différentes procédures présentes dans la faq, sans succès.

    Emmanuel M.

    Emmanuel M.

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    4 réponses
    Thème
    Myfox
    Nom de l'auteur
    Emmanuel M.
    Date
    20 décembre 2017
    il y a presque 2 ans
    question
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    Bonsoir

    voyez si ce post peut vous aider:

    http://forum.somfy.fr/questions/1527234-impossible-desactiver-alarme

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    Emmanuel M.

    Emmanuel M.

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    Bonjour, manipulation impossible, l'application reste verrouillée sur mode nuit activé et donc impossible de changer le moindre paramètre.

    Nom de l'auteur
    Emmanuel M.
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    Aïe ! Il va donc falloir attendre l'avis d'un Yellow.

    Bonne soirée !

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    Halima M.

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    Bonjour Emmanuel,

    Je vous conseille de redémarrer votre Link en le débranchant du secteur, en appuyant ensuite jusqu'à extinction de la led et en le rebranchant sans appuyer. Le système devrait ensuite réagir de manière normale, le Link est à nouveau désarmé.

    Bonne journée !

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    Halima M.
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