Chers utilisateurs,

Suite à un problème technique, l'application Connexoon n'est actuellement plus disponible sur le Playstore Androïd. Nos équipes travaillent conjointement avec Google pour la rendre de nouveau disponible le plus rapidement possible.

Nous vous tiendrons informé de l'avancement de la situation via ce bandeau d'information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une excellente journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Déménagement HC2

Bonjour

Je vais déménager donc changer de FAI. Que dois je faire avec ma HC2 avant de déménager pour pouvoir la réinstaller ?

merci

Emmanuel
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    Halima M.
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    Bonjour Emmanuel,

    Vous n'avez rien à supprimer ni à réinstaller. Vous devrez tout simplement connecter votre centrale à la nouvelle box internet. Si vous allez connecter votre HC2 à une Freebox Revolution, nous vous conseillons de fixer l'adresse IP pour éviter les problèmes de connexion.

    Bonne journée !

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