Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Cde par interphone EXTEL ?

Moteur SGS 601 de 2011. Depuis fin 2013 la Cde contact "sec" de l'interphone EXTEL faisait merveille. Mais depuis 2 j plus possible d'utiliser l'inter. J'ai tout vérifié les branchements. Que faire de plus ?

Jean-Claude
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    Bonjour

    shuntez les fils sur la motorisation en provenance de l'Extel. Si le portail régit, le problème vient du portier, sinon, c'est le moteur.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Avec un petit bout de fil, faites un contact bref sur les bornes 3 et 5 ou 3 et 6 du boîtier Somfy.

    Si le portail s'active, votre SGS est en état.
    Voir dans ce cas votre Extel et sa liaison.

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    Les grands esprits se rencontrent ... avec plus ou moins de détail ! Au fait ! Bonne année Richy !

    Richy C.

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    Merci et bonne année également ainsi qu'à Jean-Claude.

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