Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès demain Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

temps de fonctionnement de la sirène lorsqu'elle s'est enclenchée (myfox home alarm)

Suite à un enclenchement de la sirène, j'aimerais savoir pendant combien de temps elle reste enclenchée? (j'ai tellement entendu des sirènes de voisins hurler pendant des heures alors qu'après quelques minutes cela ne sert à rien).
De plus peut on arrêter la sirène si l'on a pas sous la main ni le badge ni le portable?
Merci
Bien cordialement
Hippolyte CHAVAGNAT

Hippolyte C.
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    En principe une sirène extérieure ne peut fonctionner que 2mn sous 108db (législation).
    Donc, pas question qu'elle fonctionne des heures durant.
    Si elle se déclenche, c'est qu'un élément de l'alarme à capté ! Elle ne se déclenche pas pour rien !
    Enfin, pour mettre une alarme en Off, il faut obligatoirement un moyen de la couper (badge, TC, Iphone).

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    David G.
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    Bonjour,
    Michel S. même sur la Home Alarm ?
    car la mienne en test chez moi somme sans s’arrêter Test ( mais sirène int )
    suite à l'appel d'une cliente qui justement me disait que l'alarme ne s’arrêter pas toute seul, sirène ext est comme j'en est pas en test je peux pas confirmer

    Halima M.
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    Halima M.

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    Bonjour Hippolyte,

    La durée de la sirène est de 3 minutes. En revanche, si plusieurs alertes se répètent, la sonnerie peut reprendre.

    Bonne journée !

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