Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès demain Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Probleme Intellitag message erreur

J'ai sans arret des problemes aleatoires de connexions entre le link et certains Intellitag. Je les annule puis les recrée, ils marchent pendant 2 ou 3 jours puis cela recommence : message deplacez le link. Mon appartement fait 190m2, le link est au milieu. Je commence a etre fatigue par ce systeme qui n'est pas tres fiable.
Autre probleme : quand est ce que vous allez changer les badges car ils s'ouvrent beaucoup trop facilement et la pile tombe!.

MICHEL R.
MICHEL R.

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Somfy MyFox alarm
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    Bonjour Michel,

    Home Alarm peut s'adapter parfaitement à votre appartement, mais vous devrez vous procurer d'un relais radio pour que les périphériques communiquent correctement avec le Link. Voici la fiche produit :

    https://protect.somfy.ch/ch_fr/relais-radio-alarme.html

    Je corrige le message de David, un seul Link est accepté par installation. En revanche, vous pouvez installer jusqu'à deux relais radio.

    Bonne journée !

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    Bonsoir

    quand vous êtes chez vous, il est recommandé de laisser les badge à proximité du link. Ils communiquent en Bluetooth.

    Pour le changement de badge, attendez la réponse de Somfy !

    Bonne soirée !

    David G.

    David G.

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    Alarme - domotique - vidéo surveillance

    Bonjour !
    Si votre appartement fait 190m2 ! la Home alarm est effectivement n'est pas adapter... !!

    Mais maintenant que vous l'avez il faut s'en servir la Home Alarm reste un produit fiable...

    Rajouté des Link ! au minimum Deux !

    Bonne soirée !

    David G.

    David G.

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    Bonjour,
    Autant pour moi je parler bien de relais radio pas de link je ne sais pas pourquoi j’ai ecrit link...
    Ereur

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