Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment déclarer la garantie de ma Somfy Security Camera ?

impossible de déclarer ma garantie car ce produit n'apparait pas dans la liste (seul le support pour cette caméra est dispo).
A noter que j'ai recherché par nom du produit et par numéro de reference...

Pierre
Pierre

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    Bonjour Pierre

    ce n'est pas problématique. Il suffit de bien garder les factures.

    Bonne journée !

    Arnaud
    Arnaud

    Arnaud

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    Bonjour,
    La sécurity Camera n'a jamais été référencée dans la liste des produits. C'est un problème connu que j'ai fait remonté il y a une année de cela...
    Peu importe, cette inscription ne sert à rien. Comme indiqué par Jean-Luc, en cas de retour SAV, on vous demandera juste de mettre un double de votre facture d'achat dans le colis.

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