Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès demain Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Manque un utilisateur sur la page d'accueil de l'application Somfy protect

Après avoir installé la version 2.8.1 (build 25308), un utilisateur a disparu de l'écran d'accueil ! Je me vois toujours, ainsi que mes enfants, mais pas ma femme.
J'ai fait la mise à jour sur le téléphone de ma femme et là idem, c'est aussi son utilisateur qu'on ne voit pas.
J'ai supprimé son badge et réinstallé, mais ça n'a rien changé.
Avez-vous d'autres manip à me suggérer ?
Merci

frederic
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    Halima M.
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    Bonjour Frédéric,

    Avez-vous vérifié depuis le compte de votre femme que son affichage de présence soit activé ? Depuis la mise à jour, chaque utilisateur doit activer l'affichage de présence dans les réglages "Vie privée".

    Merci de nous tenir informés.

    Bonne journée !

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