Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Perte capot badge et question

Bonjour,
Je me permets de vous contacter car j'ai perdu le capot d'un de mes badges et je souhaiterai pouvoir en racheter un.
J'ai également une question concernant ces badges. Je possède 2x Home Alarm (une pour mon habitation principale et une que je vais prochainement installer dans un chalet en montagne). Est-il possible d'utiliser le même badge avec ces 2 installations ?
Merci d'avance pour vos réponses et meilleures salutations.
Julien

Julien T.
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    Bonjour Julien

    Un Yellow va vous contacté pour la perte de votre capot et répondra à vos questions.

    Bonne journée !

    Bonjour Julien,

    Oui, vous pouvez associer le même badge à plusieurs installations. Concernant le badge perdu, je vais vous envoyer un e-mail.

    Bonne journée !

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