Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

comment initialiser une nouvelle telecommande sans ancienne tlecomande ? protexiom 7 (2002)

propriétaire d'une alarme Protexiom 7 (achat de 2002), je souhaite savoir s'il est possible d'initialiser une nouvelle télécommande lorsque l'on a perdu les anciennes télécommandes.
Si oui quelle est la manipulation ?
Merci

Antoine B.
Antoine B.

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    Bonjour,
    Quel système? Transmetteur + sirène, ou centrale/sirène.
    Clavier ou non?

    Antoine B.
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    Bonjour,
    Il s'agit d'un système : Centrale qui fait sirène également + transmetteur téléphonique + clavier mural (avec différents pictogrammes).
    Merci de votre coopération.

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    Ok, sur le clavier;
    Code installateur>menu>753>ok>appui sur Off de la nouvelle TC jusqu'au bip centrale.
    Attendre 2mn pour le retour d'état et testez la TC.
    Bon W.E

    Antoine B.
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    Attention mon alarme date de 2002, voici en PJ, la photo de mon clavier. Je n'ai pas de menu...

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    Alors c'est simple,
    Lisez attentivement les P35/36/37 à partir de "changement des piles" jusqu'à "modif u code".
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/noticeprotexiom...

    Antoine B.
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    Mais cette notice est faite pour le modèle PROTEXIOM 70 et non le modèle PROTEXIOM 7.

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    Avez-vous essayé ????

    Thomas M.
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    Bonjour Antoine,

    Il n'est pas possible de mémoriser un nouvel élément (Détecteur, Télécommande, ...) sans télécommande déjà mémorisée dans un système d'alarme Protexiom 7. La seule solution sera la remise à zéro complète du système, pour mémoriser la nouvelle télécommande en premier et remémoriser chacun des éléments via cette télécommande. Merci donc de suivre la procédure ci-dessous :

    Bonne journée,

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