Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

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Question en attente de réponse

Comment réduire la consommation Go de ma Camera One ?

Bonjour, j'ai installé ma caméra ONE dans une maison isolée avec une liaison WIFI par une clé 4G dont le forfait est limité en Go. En mode surveillance activé ça marche bien mais j'observe une consommation journalière proche de 3Go sans tentative d'accès aux images avec mon smartphone. Existe-t-il un moyen de réduire cette consommation en modifiant un paramètre ? Sinon je serai contraint d'opter pour un forfait 4G plus couteux. Merci de votre réponse.

Jean-Luc B.
Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

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SOMFY PROTECT One
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    Réponses

    Halima M.
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    Equipe
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    Bonjour Jean-Luc,

    Nos produits ne proposent pas un mode d'économie d'énergie. En effet, la Somfy One communique en permanence avec nos serveurs pour informer de toute activité (état de la protection, des accessoires, de l'équipement principal...).

    Les produits connectés sont conçus pour être utilisés avec des box internet avec un débit de connexion puissant afin d'assurer un bon fonctionnement et stabilité.

    Malheureusement, dans votre situation particulière, il faudrait compter un forfait 4G capable de garantir la connexion sans coupures de votre Somfy One.

    Bonne journée !

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