Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Tests pose IntelliTAG & adhésifs

Bonjour à toutes et tous,
Depuis trois jours, je m'emploie à installer mes IntelliTAGs (sur fenêtres, portes int./ext.), et comme conseillé sur le forum à maintes reprises, j'ai testé différents emplacements sur les ouvertures pour optimiser leur sensibilité (pas évident du tout de prime abord et un peu fastidieux du coup ; entre l'orientation, la zone de pose (cadre, montant, vitre, etc.), il y a de quoi faire). J'ai également interverti certains TAGs car il semble avoir chacun leur "propre" sensibilité, par conséquent selon l'ouverture considérée, cela m'a demandé plusieurs essais pour vérifier leur adéquation.
Du coup, je me suis retrouvé à court d'adhésif 3M (super pratique en tout cas, car il colle bien et se retire aisément avec un cutter sans aucune trace sur les supports PVC ou les vitres, vraiment nickel pour les tests !). J'ai donc tenté d'utiliser un adhésif double face de la marque Scotch aujourd'hui... qui n'a pas du tout la même adhérence et laisse des traces sur le support (obligé d'utiliser de l'éthanol pour retirer les résidus de colle).
Aussi, je souhaiterais savoir si vous aviez des conseils pour trouver un adhésif correct car je ne trouve pas le même type de produit 3M dans les deux enseignes de bricolage proches de chez moi ?
Je vous remercie par avance pour votre aide.

Dav
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    Halima M.
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    Bonjour Dav,

    En effet, nous pouvons vous envoyer à titre gracieux quelques adhésifs double face pour les IntelliTAG. Si vous êtes toujours intéressé, revenez vers moi pour que je vous communique la procédure en privé.

    Bonne journée !

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    Steph44 ..
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    Bonjour,
    Le service client Myfox/Somfy peut vous en fournir de nouveaux.
    De mon côté, j'ai déjà utilisé des pastilles double face de la marque PATTEX et ça fonctionne plutôt bien. En tout cas, j'ai pas remarqué de trace sur des huisseries PVC.
    https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/12-pastilles-adh...

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