Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

caméra Panasonic evology by my fox

bonjour depuis ce matin impossible de le connecter a ma caméra. Après l'avoir débranchée et réessayé idem

gregory V.
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    Réponses

    Bonjour,

    Quelle caméra Panasonic possédez-vous ?

    gregory V.
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    Panasonic blc 121

    Avez-vous un message dans la barre de diagnostic sous l'interface web ?

    gregory V.
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    Au début problème de flux et après avoir débranché et remis en route j'ai plus rien

    Bonjour Gregory,

    Si la situation persiste, je vous invite à redémarrer votre box internet et à vérifier à nouveau sur plusieurs navigateurs. Si cela ne permet pas de résoudre la situation, je vous proposer de réinstaller la caméra.

    Bonne journée !

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