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Question en attente de réponse

desabonement service premium myfox DI.O

bonjour.
Je souhaite me désabonner de l'option premium a 9€.
Mon alarme myfox di o ne fonctionne plus.
Comment faire ?

jerome B.
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    Steph44 ..
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    Bonjour,

    Un membre du service cleint, représenté sur ce forum par les yellows, pourra prendre en charge votre demande.

    Par ailleurs, quelle centrale Myfox avez-vous ?
    Et quels sont ses symptômes ?

    Halima M.
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    Bonjour Jerome,

    Nous aurons besoin d'avoir cette demande par écrit via e-mail avec quelques informations supplémentaires. Je vais alors vous envoyer un e-mail auquel vous devrez répondre.

    Bonne journée !

    jerome B.
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    bonjour ,

    Veuillez s'il vous plaît ré-ouvrir un ticket pour résiliation de l'abonnement et ne pas le refermer sans réponse de ma part.

    Merci

    Halima M.
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    Bonjour Jerome,

    Je vous ai confirmé hier la résiliation de l'abonnement.

    Le ticket se clôture automatiquement sans réponse de votre part.

    Bonne journée,

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