Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Déprogrammation Telis 1 ?

Bonjour,
En voulant paramétrer ma télécommande Telis 4 j'ai déprogrammé une télécommande Telis 1.
Le volet roulant de ma salle à manger ne répond plus à la télécommande télis 1 qui lui est attribuée (j'ai tenté la touche prog pdt plusieurs secondes, les touches haut et bas ...). En revanche, cette télécommande fait désormais fonctionner tous les volets roulants de l'étage alors que je ne le souhaite pas !

Comment affecter de nouveau la télécommande à mon volet de salle à manger seulement ?

Tous les volets roulants sont sur le même fusible donc impossible de couper le courant uniquement sur un volet.

merci pour votre aide,
Soazig

soazig L.
soazig L.

soazig L.

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    Réponses

    Bonjour,

    Il faudra reprogrammer chaque volet et les isolés électriquement!

    voir cette vidéo https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant#video/E...

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