Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Application pour alarme myfox

Je viens tout juste d'acquérir une centrale MyFox . Dois je je utiliser l'application myfox home ou bien Somfy protect sous Android ?
De plus, j'ai une caméra de protection somfy, des intellitags Somfy et deux myfox ... Est ce que tout ça fonctionne bien ensemble ? Et enfin est ce que les MAJ contrinueront de se faire sur la centrale MyFox ?

Merci !!!

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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    Réponses

    Bonjour Christophe,

    Quel modèle d'alarme possédez-vous ? Car l'application à utiliser dépendra uniquement du modèle du système :

    • Somfy Protect : Home Alarm, Somfy One/One +, Indoor Camera et Security Camera.
    • Myfox Home Control : HC2, HCPro et Evology Zen (evology.myfox.me)
    • My Fox Application : HC1 et Evology Zen (myfox-evology.com)
    • DomoTAG : DomoTAG

    De plus, les équipements Somfy ne sont pas compatibles avec les gammes Somfy Protect ou Myfox.

    Bonne journée,

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