Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

transmission messages aleatoires : pourquoi?

les messages entre la centrale et mon portable sont aléatoires
parfois pas de réponse
et puis toutes les réponses un autre jour, bien plus tard
comment améliorer la liaison?
Merci

Jean Pierre C.
Jean Pierre C.

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    Bonjour Jean-Pierre

    Pouvez-vous préciser le type de centrale ?

    Bonne journée !

    Jean Pierre C.
    Jean Pierre C.

    Jean Pierre C.

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    Bonjour JeanLuc B
    et merci de répondre si vite
    Malheureusement je ne suis pas à mon domicile actuellement et je n'ai pas les references demandées
    Je reprendrai contact plus tard
    Merci encore et bonne journée;
    JPC

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