Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

changement du clavier mural d information

je suis équipé d un système Protexiom 5 et le clavier mural d information montre des signes de fatigue. ( il faut appuyer fortement sur les touches )je souhaite en changer .comment faire ?

stephane
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    Bonjour,
    Le clavier,
    https://boutique.somfy.fr/clavier-lcd-avec-lecteur-de-bad...
    Est compatible avec votre Protexiom.
    Vérifiez la version de votre transmetteur pour savoir si l'option badge est compatible.
    Code installateur>menu>755>ok.
    La version badge doit être >460.
    Sinon, il faudra passer le clavier en mode A sans badge.
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/changementmode_...

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    Bonjour Stéphane

    Vous devez pouvoir le remplacer par le clavier lcd mais vous n'aurez peut-être pas toutes les fonctionnalités.

    Cdt

    Bonjour à tous,

    Le Clavier LCD n'est pas compatible avec le système d'alarme Protexiom 5, seul le Clavier de commande (réf : 2401241) en Mode 1 le sera. il est disponible au lien ci-dessous :

    Boutique Somfy - Clavier de commande + badge

    Notice Clavier de commande Mode 1

    Bonne journée,

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