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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment empêcher mes stores SUNEA SOMFY de grincer lors de la descente ?

Les stores fonctionnent bien mais lors de la descente ils font un bruit très important. Je les ai fait installer il y a un peu plus d’un an par un installateur agréé. Ils font ce bruit depuis maintenant 3 mois.
Est ce au niveau des réglages des forces de descente ou il faut graisser l’axe du store ?
Merci

Damien B.
Damien B.

Damien B.

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    Bonjour Damien

    Souvent un peu de silicone en bombe règle le problème mais il serait bon de poster une video sonore afin que la communauté puisse se faire une idée !

    Cdt

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    Bonjour,
    Dans l'inconnu, faites appel à votre installateur qui est le seul en charge de votre SAV.
    Une action de votre part, pourrait donner prétexte à refus de prise en charge.
    cependant, par curiosité et infos pour la communauté, une vidéo sonore n'est pas superflue.

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