Chère Cliente, Cher Client,

Notre priorité absolue étant la santé de nos clients et collaborateurs, nous vous informons que Somfy a pris la décision de suspendre temporairement l’activité de ses sites de production et logistique, afin de prendre le temps nécessaire pour renforcer les mesures barrières d’ores et déjà mises en place et garantir aux collaborateurs de Somfy un cadre de travail sécurisé.

Nos services clients restent à votre écoute pendant cette période. Ils sont joignables du Lundi au Vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h30 (16h30 le Vendredi)

Plus que jamais Somfy s’emploie à construire et protéger notre avenir, prenez soin de vous.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

la programmation d'une nouvelle télécommande déprogramme les autres

dés que je programme une nouvelle télécommande keytis ns2rts les autres télécommandes ne fonctionnent plus; que ce soit sur le portail et sur la porte garage

pascal G.
pascal G.

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lure
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    bonjour Pascal,
    je suppose que vous n'avez pas atteint le seuil limite de télécommandes.
    Combien avez-vous de point de commande, TC + clavier + moniteur, etc...)

    Sinon, il faudra faire une RAZ totale et réappairer les TC ensemble.

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