Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

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Descente + à coups en butée haute ?

Bonjour,
J'ai un VR qui retombe de 20 cm environ lorsqu'il est en position intermédiaire et dont le moteur fait 3-4 impulsions lorsque le tablier est en butée haute.
J'ai réinitialisé les fins de course mais pas d'améliorations. Une idée de la cause du problème ?

Xavier D.
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    bonjour,
    Quel âge ce moteur?
    ca ressemble à un frein thermique HS.

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    Xavier D.
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    Environ 15 ans

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    Bon...ben la messe est dite !
    moteur HS.

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