Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Micro module récepteur lumière SOMFY RTS?

1°) Cet élément référencé SOMFY 2401161, acheté le 13/10/2017, s'allume de façon intempestive les lumières en mode fonctionnement alarme et en dehors des plages fixées.
2°) 4 scénarios lumières se sont créés à l 'installation pour deux utilisés. Comment peut on supprimer les éléments inutiles?

dom
dom

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    Bonjour

    1 - Pouvez-vous dire quels sont les appareils qui commandent le micromodule avec le détail.

    2 - Si vous ne pouvez pas supprimer vous mêmes vos scénarios, renommer les en "A supprimer 1", "A supprimer 2 ", ".....", un Yellow vous les supprimera.

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