Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Une erreur est survenue durant l'activation ?

Bonjour lors de mon activation de ma Tahoma , j'ai eu le message suivant "Une erreur est survenue durant l'activation de votre box."( lors de validation de l'adresse .)
Voulez vous le code PIN de La BOX ?
Merci de votre aide
Cordialement

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Bonjour Noel,
    votre Tahoma s’était mal activer. j'ai fais le nécessaire.
    Je vous invite a refaire l'activation de votre Tahoma.
    Bonne journée.

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    Yannick M.

    Yannick M.

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    Adresse:
    89 route des vignes
    Ville:
    85450 - VOUILLE LES MARAIS
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir
    Oui Noel, laissez votre pin ici un yellow vous débloquera dans la semaine.

    Comme conseillé par Yannick je vous donne le code PIN de la Box Tahoma .
    1215 2478 2911
    Cordialement

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