Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs TaHoma. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Ma box V1 HS impossible de faire le transfert

Bonjour,
Ma box V1 étant HS je ne peux faire un transfert donc j'ai crée un nouveau compte mais souci la box V2 ne voit pas mes commandes smoove Io je pense lié à un pb de clé de sécurité
PIN ancienne 0203-8134-2125
PIN nouvelle 1211-8449-0971 pouvez vous me faire le transfert ou pouvez vous m'indiquer comment renouveler la clé ou faire reconnaitre mes commandes
Merci

Julien D.
Julien D.

Julien D.

Niveau
1
152 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    avant de bricoler, attendez l'avis d'un yellow ici.

    Julien D.
    Julien D.

    Julien D.

    Niveau
    1
    152 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    Cest résolu merci

    Haut de page