Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Couvercle badge défectueux ?

Bonjour, je possède 3 badges et les 3 rencontrent un problème de couvercle. C'est dommage car la pile tombe de ce fait. Serait-il possible d'avoir la procédure de remis en état ?

Merci par avance.

M. ANSOUD Jérôme

Jérôme A.
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    Bonjour,
    Un Yellow's va vous contacter pour l'envoi de pièces neuves.

    Jérôme A.
    Jérôme A.

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    Bonjour,
    Je n'ai eu aucun retour depuis votre message.

    Merci

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    Ca va venir, un Yellow's intervient ici selon son emploi du temps qui peut varier de 1 à 5 jours ouvrables.

    Bonjour Jérôme,

    Je vous communiquer la procédure par e-mail.

    Bonne journée,

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