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Question en attente de réponse

Visiophone V500 défectueux ?

Depuis une semaine le visiophone ne s'éteint plus. J'ai acheté ce matériel il y a quelques mois.
La sonnette ne fonctionne plus. Pas de possibilité de voir avec la caméra de rue. Impossibilité de commander la gâche électrique. Plus d'indication de température intérieure et extérieure.

FREDERIC E.
FREDERIC E.

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    Thomas M.
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    Bonjour Frédéric,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone V500 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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