Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

ouverture intempestive sans apuyer sur les zapettes?

Mon portail (Exavia 500)et ma porte de garage (GDK 700) s'ouvre sans en avoir commandé ces derniers.Un matin j'ai trouvé ma porte de garage ouverte et quelquefois mon portail fait de mème mais heureusement lui se referme automatiquement,J'ai la même boite qui pilote les deux appareils(position 1 pour le portail et position 2 pour le garage.Que doit-je faire.Merci pour votre réponse rapide.Sincères salutations.Chamosset Yves.

Yves C.
Yves C.

Yves C.

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110 avenue Romain Rolland
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Saint Raphael
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour,

    Nous vous invitons à consulter la procédure au lien ci-dessous :

    FAQ Portail : Pourquoi mon portail s'ouvre tout seul ?

    Bonne journée,

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