Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

problème cellule slidy moove300

Bonjour, mon portail fonctionne correctement mais des qu’il pleut assez fort les cellules se mettent en défaut et je suis obligé de faire un reset portail pour que cela re fonctionne à nouveau. je n’ai aucun soucis lorsque le temps est sec

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    Bonjour,
    Il faut que les cellules soient à 25cm du sol.
    Que les trous de passage de fils ainsi que le pourtour du capot soient étanchés au silicone.
    Bref elle doivent être IP55.

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