Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Pourquoi mon visiophone V500 reste toujours allumé?

Mon visiophone V500 V 500 reste toujours allumé je peux ni voir la caméra ni ouvrir le portail

Stephanie D.
Stephanie D.

Stephanie D.

Niveau
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Code postal:
18110
Spécialité:
Panne
Mon produit Somfy favori:
V500
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
1 rue de saint eloi de gy
Ville:
VASSELAY
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Bonsoir Stéphanie,
    Faire l'essai de débrancher le bloc prise quelques secondes puis le rebrancher.
    Ceci corrige t-il le problème ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Les autres réponses

    Richy C.

    Richy C.

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    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Alors, quoi de neuf ???

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