Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

En fermeture le 2ème vantail bloque dès que le 1er arrive en butée?

Ce phénomène se produit environ 50% des fois. Certaines fermetures se déroulent complètement.

François M.
François M.

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    Faites une RAZ et auto apprentissage.
    Si pas de résultat, boitier HS.
    A changer selon le type de moteur ou à faire réparer.

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Oui, quel est le modèle de motorisation ?

    Quel est son âge , garanti ou pas ?

    Comment sont les voyants après défaut de fonctionnement ?

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