Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Soucis volet roulant

Bonjour je viens d installer un moteur de volet et je rencontre un petit soucis avec le fils du moteur, mes lames frôle le câble et j'ai peur qu'à la longue ça le coupe... Ya til une solution merci

yohann R.
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    Bonjour,
    C'est pas du Somfy ca ? Mais c'est pas grave, il s'agit d'un VR filaire.
    je vois mal votre photo.
    Le fil noir il va où, les 3 fils Ph/Nt/Tr pourquoi sont-ils avortés de la sorte? Qui à coupé ca si court?

    Sinon, l'idéal est de démonter, de rallonger ces fils en les soudant à l'étain et en les isolant à la gaine thermo. Puis vous remonter et vous ligaturer les 4 fils au serflex contre la joue.

    yohann R.
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    Non c'est pas du somfy.. J'ai eu un soucis hier en mettant une vis c à ma sectionner un fils mais le branchement es pas si court il se trouve derrière le flasque... Mais normalement les fils devraient pas être si prêt des lames ? Et donc j'ai pas accès au vis de réglage

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