Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès demain Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

comment modifier la femeture et l'ouverture de la porte?

Bonjour
Nous avons installé une porte de garage sectionnelle équipée d'un moteur somfy dexxo optimo.
Pour des raisons de hauteur nous avons enlevé14 cm au panneau du sol.
A la fin du réglage de fin de course et de l'auto apprentisssage, la porte est montée et descendue toute seule mais le moteur a continué à tourner et a détendu la courroie.
Que faire pour que le moteur s'arrête quand le charriot arrive aux butées.
Merci beaucoup pour les renseignements que vous voudrez bien me donner.
Cordialement

Juliette B.
Juliette B.

Juliette B.

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    Bonjour,

    Moi, j'aurais raccourci le panneau supérieur...????

    mais bon, avez-vous suivi précisément la procédure d'auto apprentissage des FdC ?

    pouvez-vous faire une photo d'une vue générale porte fermée avec le moteur et le rail.

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