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Question en attente de réponse

Comment dissocier un ancien compte pour lier ma box TaHoma au mien ?

L’ancien locataire est parti sans dissocier son compte Somfy de la box TaHoma, je souhaiterais associer mon compte à la box TaHoma avec le code pin suivant : 0204-4893-5993
Merci d’avance yellow

Lucas H.
Lucas H.

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    Sylvain C.
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    Bonjour Lucas,

    Il faudra l'accord de l’ancien propriétaire de la box TaHoma.

    Mais attendez ici sur ce post l'intervention d'un Yellow semaine prochaine.

    Bon bon week-end.

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Bonjour Lucas,

    comme vous l'indique Sylvain il faut que l'ancien propriétaire nous fasse une demande par écrit pour supprimer son compte associé à ce TaHoma.

    https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...

    Bonne soirée

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