Chers utilisateurs,

Suite à un problème technique, l'application Connexoon n'est actuellement plus disponible sur le Playstore Androïd. Nos équipes travaillent conjointement avec Google pour la rendre de nouveau disponible le plus rapidement possible.

Nous vous tiendrons informé de l'avancement de la situation via ce bandeau d'information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une excellente journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Connexion Caméra MyFox HD sur Wifi impossible

Bonjour à tous,
Je suis comme de nombreuses personnes apparemment dans l'impossibilité de connecter ma caméra MyFox HD sur mon réseau WiFi.
La connexion s'est arrêté il y a maintenant pas mal de temps, j'ai plusieurs fois essayé de la reconfigurer mais sans succès.
Aujourd'hui j'étais motivé pour re-tenter l'expérience, mais encore une fois un échec..
Mon ssid est en 2,4Ghz (d'autres équipements dessus), j'ai tenté en le rendant visible, en configurant des protocoles plus anciens que WPA2-PSK/AES, mais rien à faire.
Un reset de la caméra et la suppression/ajout dans l'interface de gestion n'a rien changé.
Elle fonctionne apparemment bien sinon en filaire avec un câble Cat6, mais je ne peux pas laisser mon câble qui traverse la maison...
Le système MyFox avait été acheté fin 2013, j'imagine donc qu'un échange ne sera pas possible, aussi si vous aviez une solution je suis preneur...
Adresse MAC de la caméra : D8EB97D1BDB0

Cordialement,
Benoît

Benoît
Benoît

Benoît

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    Réponses

    Bonjour Benoît,

    Concernant votre demande , je vous invite à contacter le support sur contact@myfox.fr en communiquant l'adresse email liée à votre configuration myfox/evology.

    Merci,
    Bonne après midi

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