Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

pièce de moteur Evolvia 400-450, Passeo 800?

Bonjour,

J'ai un côté de mon portail qui ne s'ouvre plus. j’entends le moteur tourner dans le vide. J'arrive à l'ouvrir en le forçant à la main.

Je l'ai démonté pour comprendre ce qui se passait et j'ai compris... l'engrenage en PTFE s'est désolidarisé de l'axe du moteur. le moteur tourne donc mais n’entraîne plus le système d'engrenage qui permet l'ouverture/fermeture . Ce qui explique aussi que je puisse ouvrir à la main le portail.

Je cherche donc à changer juste ce moteur+axe Sans avoir à changer tout le système de motorisation qui lui, fonctionne.

Ce sera mieux pour l'environnement car ça me gène de jeter un bloc complet juste pour une pièce. en pièce jointe, le moteur que je cherche à changer. Avez-vous des pistes?

Merci!

Cédric L.
Cédric L.

Cédric L.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
78660
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir Cédric,

    voir ici le kit est gratuit https://www.somfy.fr/support/sav-pignon-evolvia-passeo-800

    Bonne soirée,

    Cédric L.
    Cédric L.

    Cédric L.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    78660
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Super !!! c'est exactement ça.

    Merci beaucoup!

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    A votre service!

    Bon dimanche,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2020 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique