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    Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Perte de flux video Myfox HC2/Evology depuis ce jour ?

    Depuis ce matin 15/10/19 il n'y a plus de flux video sur Evology/Myfox. Il n'y a aucun message d'erreur 810 ou autre, et ce que ce soit pour les caméras en wifi ou celle en filaire. Aucune n'a de visuel, tant sur le portail que sur l'application Android. Y a t'il un souci avec l'hébergeur ?

    Laurent
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    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Laurent
    Date
    15 octobre 2019
    il y a environ 2 mois
    question
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Pour toute question concernant les produits Myfox, il faut envoyer un mail au service client dédié: contact@myfox.fr

    Bonne journée !

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    Jean-Luc B.
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    Laurent
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    Merci de votre réponse, c'est ce que j'ai fais ce matin également. Le flux a de nouveau fonctionné en début d'après midi mais ce soir depuis 17h30 c'est de nouveau en panne...

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    Laurent
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