Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

thermostat connecté radio et pompe à chaleur HITACHI

Bonjour
nous venons d'installer un thermostat connecté radio sur notre pompe à chaleur HITACHI YUTAKI dont l'installation a été réalisé en 2017. Je souhaiterais savoir comment associer ce dernier à la télécommande PC-ARFPE car jusqu'alors c'est cette dernière qui régulait notre PAC. Lorsque j'ai modifié les paramètres installateurs pour la télécommande en radio un code erreur 77 apparait sur l'interface.

Maëlig P.
Maëlig P.

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56140
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