Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

de dietrich somfy tahoma thermostat connecté

Bonjour,
Je dispose d'une chaudière de dietrich modulens g avec la passerelle somfy qui me permet de la relier à ma box tahoma. Jusque là, tout focntionne bien, sauf que j'ai également le thermostat connecté sans fil somfy qui lui est également relié à ma box tahoma. Toutefois les 2 ne communique pas. Les informations indiqué sur le thermostat conencté somfy ne correspondent pas aux informations de la chaudière et donc ne communique pas. Que faut il faire pour qu'ils communiquent ?

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