Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment supprimer la centrale HC2 d'un site pour nouveau compte ?

Bonjour,

suite à un déménagement et un changement de propriétaire, je voudrais supprimer mon HC2 d'un site pour l'installer sur un nouveau site et nouveau compte (celui de mes beaux-parents).

Pouvez-vous supprimer ma HC2 s'il vous plait ?

Merci.

Bertrand

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    Réponses

    Bonjour Bertrand,

    Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

    FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ?

    Bonne journée,

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