Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 25 Février 2020.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 25 Février, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 25 Février en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment résoudre faible sonnerie sur visiophone V500 ?

Bonjour, J'ai le même problème que Pascal D. Mon Visiophone est également en version 310M_SF1_v1.0.5. Beaucoup de personnes sont déjà restées devant mon portail, car je n'entendais pas la sonnerie. J'ai lu les réponses de Thomas à ce sujet et j'ai téléchargé les 4 fichiers indiqués mais sans succès. En voulant les ouvrir sur mon PC (en Windows 10) il m'indique "le fichier d'image de disque est endommagé" Comment résoudre ce problème?
Merci de votre aide.

Bart R.
Bart R.

Bart R.

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V500
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    Réponses

    Bonjour Bart,

    Je viens d'actualiser les fichiers de la mise à jour, pourriez-vous tester de nouveau au lien ci-dessous :

    FAQ Somfy : Mise à jour Logiciel Visiophone V500

    Bonne journée,

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