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Question en attente de réponse

Capot badge somfy home alarme

Bonjour
Comme plusieurs personnes ici, j’ai mes 2 capots de badge qui se dévisse sans cesse. Je vais bien finir par les perdre et vu le prix de chaque badge ce n’est pas une solution. Comment faire pour en avoir des plus solides ?
Merci

Philippe D.
Philippe D.

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    Réponses

    Bonjour Philippe,

    Il faut attendre les nouveaux badges (voici un visuel : https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/212419905...)

    Il va y avoir une procédure d'échange. En attendant, mettez un scotch.

    Bonjour Phillipe,

    Afin de vous faire parvenir des nouveaux capots, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Dragolub M.
    Dragolub M.

    Dragolub M.

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    Bonjour j’ai également perdu le capot de mes deux badges. Comment peut-on obtenir le nouveau capot avec la vis? Cordialement

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Bonjour Dragolub,

    Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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