Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous avons rencontré une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs ont constaté des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services.

Nos équipes techniques ont travaillé pour résoudre le problème et mis en place une solution qui permet de doubler la capacité de connexion simultanée. Le problème est désormais résolu

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Accès flux image http caméra Myfox

Bonjour,

Je souhaiterai savoir comment il est possible d'accéder au flux d'image de ma caméra Myfox VI0110.
Quand je souhaite y accéder via Http en tapant l'adresse ip locale, il me faut saisir un login et un mdp. Quels sont-ils? (voir PJ)

Pas encore prêt à quitter ma myfox HC2 qui m'a couté pas mal d'argent avec tous les accessoires..

D'avance merci pour votre retour.

Nota : j'ai écris un mail à contact@myfox.fr mais sans réponses, je tente ma chance ici !

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    Réponses

    Bonjour Kévin,

    Comme indiqué sur ce Forum, il n'y a plus de support pour votre gamme de produit (Domotag, Evology, Home Control 1, 2 et Pro) sur ce forum d'entraide. Le support est assuré par Myfox uniquement par email à l'adresse contact@myfox.fr.

    Je viens de relancer leur support pour qu'une réponse à vos emails vous soit rapidement apportée.

    Bonne journée,

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