Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Passage de Protexiom RTC en GSM ?

Bonjour à tous.
Je possède l'alarme Protexiom 5000 RTC (2015), relié à mon ADSL, pour la gestion.
Jusqu'à présent les intrusions m'étaient prévenues via ma ligne fixe.
Je vais bientôt passer à la fibre, donc résilier ma ligne fixe.
Peut-on recevoir les infos d'intrusion par la fibre, ou est-ce obligatoirement pas GSM.
Si c'est par GSM, comme faire pour transformer pour Protexiom RTC en GSM ?
Merci d'avance.

DENIS L.
DENIS L.

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    Bonjour,

    Il faudra passer en GSM, via ce module https://boutique.somfy.fr/module-de-transmission-gsm-pour...
    Sous la condition que votre transmetteur soit déjà équipé d'un module RTC.

    Sinon il faudra changer le transmetteur par ce modèle; https://boutique.somfy.fr/echange-transmetteur-alarme-pou...

    Bonne journée.

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